1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Detalles comerciales y de formación de entidades
- Información de pago y facturación
- Información fiscal, financiera y relacionada con cumplimiento
- Documentos que usted carga o envía
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo de navegador y datos de uso
- Datos de interacción con nuestra plataforma
- Cookies y tecnologías de seguimiento
1.3 Información de Terceros
Podemos recibir información de terceros, como procesadores de pagos, socios bancarios, proveedores de verificación de identidad y agencias gubernamentales.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar, operar y mejorar nuestros Servicios
- Procesar formaciones comerciales, registros y tareas de cumplimiento
- Facilitar integraciones bancarias y de terceros
- Procesar pagos y administrar suscripciones
- Comunicarnos con usted respecto a su cuenta o servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude, abuso y actividades no autorizadas
3. Compartición y Divulgación de Datos
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, proveedores de almacenamiento en la nube y herramientas de atención al cliente.
- Agencias Gubernamentales: Para formación de entidades, registros de cumplimiento y requisitos regulatorios.
- Socios Bancarios: Para solicitudes de cuentas y servicios financieros.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley, citación o solicitud regulatoria.
- Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
No vendemos su información personal.
La aceptación de SMS o los números telefónicos recopilados con fines de SMS no se comparten con terceros ni empresas afiliadas para fines de marketing.
4. Retención de Datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar Servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:
- Acceder y revisar sus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar eliminación de sus datos
- Oponerse o restringir el procesamiento
- Retirar su consentimiento cuando corresponda
Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y mejorar nuestros Servicios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Servicios de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o integraciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Debe revisar sus políticas antes de proporcionar información.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta dichas transferencias.
10. Cumplimiento y Obligaciones Legales
Podemos procesar y divulgar su información para cumplir con leyes aplicables, regulaciones, procesos legales y solicitudes gubernamentales, incluidos requisitos fiscales, financieros y contra el lavado de dinero.
11. IA y Uso de Datos
Si utiliza funciones impulsadas por IA, usted reconoce que:
- Sus entradas pueden ser procesadas para mejorar el rendimiento del sistema
- Los resultados de IA pueden ser inexactos o incompletos
- No debe enviar datos sensibles a menos que sea necesario
12. Privacidad de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
13. Cambios a Este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y el uso continuo de nuestros Servicios constituye aceptación del Aviso actualizado.
14. Información de Contacto
CONAIH, LLC
601 Brickell Key
Miami, FL 33131
Estados Unidos
📞 EE.UU./Canadá: (800) 935-8958
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